Category: OIKONOMIA

Βασικά Ευρήματα
• Σύμφωνα με το Δείκτη DMI του ΣΕΒ, οι ελληνικές επιχειρήσεις κινήθηκαν πέντε φορές ταχύτερα από τη μέση ευρωπαϊκή επιχείρηση (ρυθμός 9,2% έναντι 1,9% στην ΕΕ) και διαθέτουν πλέον το 70% της μέσης ψηφιακής ωριμότητας στην ΕΕ27.
• Περίπου 85% των επιχειρήσεων διαθέτουν έστω και κάποιο περίγραμμα ψηφιακής στρατηγικής, 74% κρίνουν πως διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές υποδομές για να την υλοποιήσουν, 58% έχουν καθιερώσει αρμόδιους ρόλους, αλλά 36% αντιμετωπίζουν γενικότερες αντιστάσεις στην αλλαγή
• Οι επιχειρήσεις επενδύουν στις ψηφιακές τεχνολογίες: 31,3% επένδυσαν πάνω από €1 εκ., ενώ το 64,4% πάνω από €100 χιλ. και έως €1 εκ. Για την επόμενη τριετία, το 75% αναμένεται να επενδύσει >€100 χιλ. και περισσότερες από 47% των μικρών και 88% των μεσαίων επιχειρήσεων θα επενδύσουν μεταξύ €100 χιλ.- €1 εκ.
• Σημαντικότερα εμπόδια στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων είναι οι εσωτερικές αντιστάσεις και η έλλειψη ψηφιακής κουλτούρας (36%), η εύρεση επαρκών οικονομικών πόρων (14%) και η έλλειψη δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας εντός της επιχείρησης (10,5%).

Το Παρατηρητήριο του ΣΕΒ για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό ολοκλήρωσε πρωτογενή έρευνα με σκοπό τη χαρτογράφηση των αναγκών, προτεραιοτήτων και προκλήσεων των επιχειρήσεων στην ψηφιακή τους μετάβαση. Πέρα από την πρωτογενή έρευνα, το Παρατηρητήριο αξιοποιεί ευρήματα του Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας (Digital Maturity Index – DMΙ) του ΣΕΒ για να καταλήξει σε επισημάνσεις ως προς το πώς θα επιταχυνθεί ο ψηφιακός βηματισμός των επιχειρήσεων, ώστε να συγκλίνουμε ταχύτερα με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, προς όφελος της οικονομίας και κοινωνίας.

1. Ανάγκη ταχύτερης ψηφιακής ωρίμανσης: Η απόσταση από την ΕΕ μειώνεται, αλλά παραμένει εμφανής. Οι εξωγενείς κρίσεις αλλά και οι τεχνολογικές αλλαγές έχουν διαμορφώσει ένα περιβάλλον όπου ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων συνιστά ταυτόχρονα πρόκληση και λύση στις προκλήσεις της εποχής. Σύμφωνα με το Δείκτη DMI, οι ελληνικές επιχειρήσεις ψηφιοποιήθηκαν πέντε φορές ταχύτερα από το μέσο όρο της ΕΕ. Ο ρυθμός μεταβολής της ψηφιακής ωριμότητας τους την περίοδο 2019-2022 ανέρχεται στο 9,2% έναντι 1,9% στην ΕΕ. Ως αποτέλεσμα, οι ελληνικές επιχειρήσεις διαθέτουν πλέον το 70% της μέσης ψηφιακής ωριμότητας στα 27 κράτη μέλη της Ένωσης. Η μερική κάλυψη της απόστασης είναι από μόνη της σημαντική. Η επίδοση όμως αυτή δείχνει το μέγεθος της προσπάθειας που πρέπει να καταβληθεί στη συνέχεια. Αν η μεγάλη επενδυτική και ρυθμιστική προσπάθεια της χώρας από το 2019 μέχρι σήμερα είχε ως αποτέλεσμα την κάλυψη του 70% της απόστασης από την ΕΕ, τότε οι αναγκαίες νέες πολιτικές για το μηδενισμό της ψηφιακής απόστασης απαιτείται να είναι πιο φιλόδοξες αλλά και πιο αποτελεσματικές.
2. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι στρατηγική πρόκληση. Η στρατηγική και το μοντέλο λειτουργίας των επιχειρήσεων πρέπει να μετασχηματιστεί ταχύτερα για να μεγιστοποιήσει τα οφέλη των τεχνολογιών αιχμής
Το 85% των επιχειρήσεων διαθέτει έστω κάποιο περίγραμμα ψηφιακής στρατηγικής και το 74% κρίνει πως διαθέτει τις απαραίτητες ψηφιακές υποδομές για να την υλοποιήσει. Όμως μόλις το 58% έχει αναθέσει ρόλους / αρμοδιότητες ψηφιακού μετασχηματισμού σε υψηλόβαθμα στελέχη, ενώ το 53,8% των επιχειρήσεων δηλώνει πως οι ψηφιακές πρωτοβουλίες ορίζονται και οδηγούνται κυρίως από την ανώτατη διοίκηση. Το 53% των επιχειρήσεων αξιοποιεί τις ψηφιακές τεχνολογίες κυρίως για τη μείωση του λειτουργικού τους κόστους, ενώ μόλις το 31% για την εξέλιξη του επιχειρηματικού τους μοντέλου.
3. Απαιτούνται περισσότερες επενδύσεις σε τεχνολογίες αιχμής. Οι επενδύσεις παραμένουν συγκρατημένες, παρότι αποδίδουν γρήγορα και οι επιχειρήσεις λαμβάνουν ήδη αξία ή θα λάβουν σε σύντομο ορίζοντα. Οι επιχειρήσεις επενδύουν συγκρατημένα στις ψηφιακές τεχνολογίες αιχμής: Μόλις το 31,3% επένδυσαν πάνω από €1 εκ., ενώ το 64,4% πάνω από €100 χιλ και έως €1 εκ. Για την επόμενη τριετία, το 75% αναμένεται να επενδύσει >€100 χιλ. και περισσότερες από 47% των μικρών και 88% των μεσαίων επιχειρήσεων θα επενδύσουν μεταξύ €100 χιλ €1 εκ. Τα δύο τρίτα μετρούν έστω σε ένα βαθμό τις αποδόσεις των επενδύσεών τους, ενώ το 56% ήδη λαμβάνει (ή θα λάβει τα επόμενα 1-2 χρόνια) αξία.
4. Ανάγκη επέκτασης των συστημάτων αιχμής σε όλη την επιχείρηση. Σήμερα το 62,9% των επιχειρήσεων αξιοποιεί κυρίως βασικά / παραδοσιακά συστήματα ΤΠΕ (πχ ERP, CRM, HRMS κ.λπ) σε τουλάχιστον 50% των κρίσιμων εσωτερικών διαδικασιών. Μόλις το 13,5% των επιχειρήσεων αξιοποιεί τεχνολογίες αιχμής σε βαθμό >50% των κρίσιμων εσωτερικών διαδικασιών. Ιδιαίτερα χαμηλό το ποσοστό των επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί εκτεταμένα την Τεχνητή Νοημοσύνη για τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων (3%), καθώς και εκείνων που έχουν μεταβεί πλήρως στο Cloud (9,9%). Επιπρόσθετα, εξίσου χαμηλό είναι και το ποσοστό των επιχειρήσεων που έχουν ανεπτυγμένη στρατηγική για τη χρήση του Internet of Things – IoT (11,5%). Επίσης, μόλις το 15% των επιχειρήσεων υιοθετεί τεχνολογίες αιχμής σε B2C κανάλια, ενώ μόλις το 31% συλλέγει και αναλύει συστηματικά δεδομένα πελατών. Οι επενδύσεις της επόμενης τριετίας σε τέτοια κανάλια αναμένεται να εστιάσουν σε τεχνολογίες αιχμής (Blockchain, AR/VR, κ.ά.).
5. Ανθρώπινο δυναμικό: Οι ελλείψεις σε δεξιότητες και τεχνογνωσία δεν είναι κύριος αποτρεπτικός παράγοντας. Καλύπτονται με outsourcing, επιμόρφωση, νέες προσλήψεις και συνεργασίες. Η έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας στο εσωτερικό της επιχείρησης αποτελεί το βασικότερο εμπόδιο για μόλις το 10,5% των επιχειρήσεων. Για να αντιμετωπίσουν τις ελλείψεις, στρέφονται σε εξωτερικούς συνεργάτες (81,1%), νέες προσλήψεις (64,5%), προγράμματα κατάρτισης (53,3%) και συνεργασίες με νεοφυείς επιχειρήσεις (23,7%).
6. Κυβερνοασφάλεια: Παρά τα αυξανόμενα επίπεδα εγρήγορσης και ευαισθητοποίησης, υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης ειδικά για τις μικρότερες επιχειρήσεις. Μόλις το 55,4% των επιχειρήσεων διαθέτει ξεκάθαρα καθορισμένες και καταγεγραμμένες πολιτικές κυβερνοασφάλειας και μόλις το 39% διεξάγει τακτικά ενημερώσεις για το προσωπικό. Επιπλέον, μόνο 1 στις 3 επιχειρήσεις διαθέτει πιστοποίηση κυβερνοασφάλειας (π.χ. ISO27001).
7. Οι ΜμΕ υστερούν: Η ψηφιακή ωριμότητα συνδέεται με το επιχειρηματικό μέγεθος. 7 στις 10 μεγάλες επιχειρήσεις κινούνται σε υψηλά επίπεδα ωριμότητας, κάτι που ισχύει μόλις για το 23% των μεσαίων και το 13% των μικρών επιχειρήσεων.
8. Βασική πρόκληση εντός των επιχειρήσεων είναι η αλλαγή της ψηφιακής κουλτούρας και η επάρκεια επενδυτικών κινήτρων. Χαρακτηριστικά αναφέρονται για το 36% των επιχειρήσεων οι εσωτερικές αντιστάσεις, για το 23,5% η ανεπάρκεια επιχειρηματικών κινήτρων (εμπόδια που πηγάζουν από χρηματοδοτικά εργαλεία: 14%, εν γένει περιορισμένη υποστήριξη ή/και επενδυτικά κίνητρα από την Πολιτεία: 9,5%) και για το 20,5% η συνολική πρόσβαση σε απαραίτητες ήπιες και ψηφιακές δεξιότητες και τεχνογνωσία, τόσο εντός όσο και εκτός επιχείρηση.

Προτάσεις & κατευθύνσεις για τις επιχειρήσεις
Το θεσμικό πλαίσιο και τα χρηματοδοτικά εργαλεία έχουν εξελιχθεί και πληρούν τις προϋποθέσεις να στηρίξουν τον περαιτέρω ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Η αξιοποίηση αυτών των πόρων θα βοηθήσει όλες τις επιχειρήσεις να επιταχύνουν τις ψηφιακές τους δράσεις, να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν στρατηγική για επενδύσεις στις τεχνολογίες αιχμής (όπως η κυβερνοασφάλεια και η Τεχνητή Νοημοσύνη) και στην καλλιέργεια ψηφιακών δεξιοτήτων, ήπιων δεξιοτήτων και εσωτερικής ψηφιακής κουλτούρας. Κλειδί σε αυτή την κατεύθυνση, εκτός από την αξιοποίηση των στοχευμένων χρηματοδοτικών εργαλείων, είναι και οι επιχειρηματικές συνεργασίες για την επιχειρηματική μεγέθυνση ειδικά των ΜμΕ:

Άξονες δράσης
1. Κατάρτιση ολοκληρωμένης, συνεκτικής ψηφιακής στρατηγικής, με στόχευση τη θεμελιώδη αλλαγή του επιχειρηματικού μοντέλου, αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής.
• Πρακτικό πλάνο υλοποίησης στρατηγικής, με συμπληρωματικές αλλαγές στην οργάνωση και λειτουργία.
•Καλλιέργεια ευρύτερης ψηφιακής κουλτούρας εντός των επιχειρήσεων.
• Επένδυση στην ενδοεπιχειρησιακή αναβάθμιση ψηφιακών και ήπιων δεξιοτήτων του προσωπικού.
2. Αξιοποίηση χρηματοδοτικών εργαλείων του ΤΑΑ ή του ΕΣΠΑ 2021-2027 όχι μόνο για βασικά συστήματα αλλά κυρίως για τεχνολογίες αιχμής.
3. Συστηματικές πρωτοβουλίες και επενδύσεις σε κυβερνοασφάλεια.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με τη Deloitte και τη Eurobank Digital Academy.

Επιτάχυνση του ψηφιακού βηματισμού των ελληνικών επιχειρήσεων 2021-2022
Ο ΣΕΒ, μέσα από το Παρατηρητήριο για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, παρακολουθεί την εξέλιξη της ψηφιακής ωριμότητας της χώρας, καταγράφει τις προκλήσεις και ευκαιρίες που εντοπίζονται στην πορεία, και τεκμηριώνει προτάσεις για την επιτάχυνση του ψηφιακού βηματισμού της Ελλάδος στην εποχή της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης. Βασικό εργαλείο του Παρατηρητηρίου είναι ο Δείκτης Digital Maturity Index (DMI), ο οποίος αποτελεί έναν σύνθετο, δευτερογενή δείκτη, που παρακολουθεί περίπου 100 διαφορετικές παραμέτρους σχετικές με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ομαδοποιώντας τες σε 7 διαστάσεις. Αντλεί δεδομένα από τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα στατιστικά στοιχεία από τη Eurostat, την Παγκόσμια Τράπεζα, τον ΟΟΣΑ κ.α. και επιδιώκει να αποτυπώσει μια συγκριτική εικόνα της ψηφιακής μετάβασης της χώρας σε σχέση με την ΕΕ27.

Οι συνθήκες της πανδημίας και η ενεργειακή κρίση, σε συνδυασμό με τη ραγδαία ταχύτητα των τεχνολογικών αλλαγών, διαμόρφωσαν ένα πρωτόγνωρο περιβάλλον για τις ελληνικές επιχειρήσεις, με τον ψηφιακό μετασχηματισμό να συνιστά ταυτόχρονα πρόκληση και λύση στα διλήμματά τους. Σύμφωνα με τον Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας (Digital Maturity Index – DMI) του ΣΕΒ, στην ψηφιακή τους διαδρομή ανακαλύπτουν όλο και περισσότερες λύσεις: την περίοδο 2021-2022, η στροφή τους προς τις ψηφιακές τεχνολογίες πραγματοποιήθηκε με ρυθμό 9,2%, έναντι 1,9% του ευρωπαϊκού μέσου όρου – δηλαδή περίπου πέντε φορές ταχύτερα σε σχέση με τη μέση ευρωπαϊκή επιχείρηση (Δ1).

Η εικόνα αυτή προκύπτει από την επεξεργασία των 24 παραμέτρων που διαμορφώνουν την 5η Διάσταση του Δείκτη DMI, η οποία εστιάζει ειδικά στην ψηφιακή ωριμότητα των επιχειρήσεων. Επικεντρώνεται στην ενσωμάτωση ψηφιακών τεχνολογιών και λύσεων από τις επιχειρήσεις, την υιοθέτηση ηλεκτρονικών συνδέσεων και την προσαρμογή τους σε θέματα κυβερνοασφάλειας.
Ξεκινώντας από εξαιρετικά χαμηλό σημείο τα προηγούμενα χρόνια, οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν φτάσει το 70% της μέσης ψηφιακής ωριμότητας στην ΕΕ27, επιταχύνοντας τον ψηφιακό βηματισμό τους σε ένα περιβάλλον γεμάτο προκλήσεις
Ωστόσο, στις ευρωπαϊκές χώρες όπου η βιομηχανία καταλαμβάνει από 12% έως 16% του ΑΕΠ (δηλ. αντίστοιχα με την Ελλάδα), η ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων εξελίχθηκε, καθ΄ όλη τη διάρκεια της περασμένης 5ετίας, με ταχύτερο ρυθμό από ό,τι στη χώρα μας (Δ2). Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις σε άλλα ευρωπαϊκά κράτη έχουν ήδη πραγματοποιήσει σημαντικά βήματα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των διαδικασιών παραγωγής και λήψης αποφάσεων, και βρίσκονται έτσι σε υψηλότερο επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας από τις ελληνικές.
Πώς μπορεί να διατηρηθεί ο ρυθμός του ψηφιακού βηματισμού που σημείωσαν οι ελληνικές επιχειρήσεις μεταξύ 2021-2022, ώστε να επιταχυνθεί η σύγκλισή τους με τον Ευρωπαϊκό μέσο όρο και το σύνολο της οικονομίας και κοινωνίας να καρπωθεί ωφέλειες; Στις νέες συνθήκες που διαμορφώνονται μετά την πανδημία, ποιες διαστάσεις της ψηφιακής μετάβασης των ελληνικών επιχειρήσεων αντανακλούν τη δυναμική τους και ποιες χρήζουν μεγαλύτερης εγρήγορσης τόσο από τις ίδιες, όσο και από την κεντρική διοίκηση;

Αναδυόμενες τάσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό των ελληνικών επιχειρήσεων μετά την πανδημία
Σε μια προσπάθεια εμβάθυνσης στο παραπάνω ερώτημα, ο ΣΕΒ διενήργησε πρωτογενή έρευνα (Δ3), σε συνεργασία με την εταιρεία συμβούλων Deloitte και τη συνδρομή της Eurobank Digital Academy. Σε ένα περιβάλλον παράλληλων κρίσεων (υγειονομική, κλιματική, ενεργειακή, δημογραφική, γεωπολιτική, πληθωριστική) που επαναπροσδιορίζουν τη μέχρι τώρα έννοια της «κανονικότητας», σκοπός της έρευνας ήταν να φωτιστούν διαφορετικές πλευρές του ψηφιακού μετασχηματισμού των ελληνικών επιχειρήσεων, όπως: ο βαθμός στον οποίο η ψηφιοποίηση συνιστά στρατηγική επιλογή τους, ο τρόπος που προσεγγίζουν τις επενδύσεις σε ψηφιακές λύσεις, οι τεχνολογίες που προτιμούν, τα προσκόμματα που εντοπίζουν στην ψηφιακή τους διαδρομή και το πώς τα αντιμετωπίζουν.
Οι εταιρείες με υψηλότερο επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας, που διαθέτουν μια σαφή στρατηγική, σύγχρονη τεχνολογική υποδομή και εργατικό δυναμικό με γνώσεις ψηφιακής τεχνολογίας, είναι πιο πιθανό να δουν ταχύτερη απόδοση των ψηφιακών τους επενδύσεων.

Ειδικότερα, η έρευνα επικεντρώθηκε σε 6 διαστάσεις που διαμορφώνουν την πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού μιας επιχείρησης:
1. Ψηφιακή στρατηγική, η ύπαρξη της οποίας αποτελεί αρχική και βασική προϋπόθεση για την επιτυχή μετάβαση ενός οργανισμού στο ψηφιακό περιβάλλον. Καθορίζει τους στόχους, αλλά και τον τρόπο αξιοποίησης των ψηφιακών τεχνολογιών για την επίτευξή τους.
2. Επενδύσεις σε ψηφιακές τεχνολογίες και λύσεις, καθώς η επενδυτική στρατηγική καθορίζει τον ρυθμό ψηφιακής ετοιμότητας και ωρίμανσης. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν στην τεχνολογία βελτιώνουν την ανταγωνιστικότητά τους, ενισχύουν την κερδοφορία τους και αναβαθμίζουν την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών τους.
3. Ενσωμάτωση ψηφιακών τεχνολογιών και λύσεων στην επιχειρησιακή λειτουργία, δεδομένου ότι οι ψηφιακές εφαρμογές «ξεκλειδώνουν» ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, βελτιώνουν την αποδοτικότητα και μειώνουν το λειτουργικό κόστος.
4. Ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας, τα οποία επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αναπτύσσουν συνεπείς επαφές με την πελατειακή τους βάση. Η ψηφιοποίηση της εμπειρίας πελάτη και η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου διαμορφώνουν μια νέα πραγματικότητα σχέσης με αυτόν.
5. Ανθρώπινο κεφάλαιο και ψηφιακές δεξιότητες, καθώς περιορισμοί αυτής της μορφής επηρεάζουν αρνητικά την υιοθέτηση ιδίως των τεχνολογιών αιχμής. Η προσαρμογή στην 4η Βιομηχανική Εποχή βασίζεται σε διαφορετικό μείγμα γνώσεων και δεξιοτήτων σε σχέση με το παρελθόν και είναι απαραίτητο οι ωφέλειες των ψηφιακών τεχνολογιών να γίνονται κατανοητές τόσο από τη διοίκηση, όσο και από τα στελέχη.
6. Κυβερνοασφάλεια, που αντανακλά το βαθμό θωράκισης της επιχειρησιακής συνέχειας και τη δυνατότητα προστασίας από τις αυξανόμενες απειλές στον κυβερνοχώρο.

Βήματα επιτάχυνσης ψηφιακού βηματισμού
Με τα επίπεδα ψηφιακής ωριμότητας των ελληνικών επιχειρήσεων να βρίσκονται στο 70% του Ευρωπαϊκού μ.ο., η ταχεία σύγκλιση της ψηφιακής ωριμότητάς τους με τις ευρωπαϊκές προϋποθέτει τη διατήρηση ετήσιου ρυθμού ωρίμανσης υψηλότερου αυτών. Τούτο συνεπάγεται πρωτοβουλίες τόσο από πλευράς των επιχειρήσεων, όσο και από την Πολιτεία.
Η πρωτογενής έρευνα του ΣΕΒ μας δείχνει ότι οι εταιρείες με υψηλότερο επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας, οι οποίες διαθέτουν μια σαφή στρατηγική, σύγχρονη τεχνολογική υποδομή και εργατικό δυναμικό με γνώσεις ψηφιακής τεχνολογίας, είναι πιο πιθανό να δουν ταχύτερη απόδοση των ψηφιακών τους επενδύσεων. Ως εκ τούτου, οι ελληνικές επιχειρήσεις μπορούν να επιταχύνουν τον ψηφιακό τους βηματισμό δίνοντας προτεραιότητα στις ακόλουθες διαστάσεις:
• Κατάρτιση ολοκληρωμένης, συνεκτικής ψηφιακής στρατηγικής, με στόχευση προς τη θεμελιώδη αλλαγή του επιχειρηματικού μοντέλου, και πρακτικό πλάνο υλοποίησης, με προϋπολογισμό, δημιουργία και κατανομή αρμόδιων ρόλων, και συμμετοχή της διοίκησης στο σχεδιασμό και την παρακολούθηση των σχετικών πρωτοβουλιών
• Αξιοποίηση των χρηματοδοτικών εργαλείων που παρέχονται μέσα από τις δράσεις «Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ» του ΕΣΠΑ 2021-2027, που επιτρέπουν την εξειδικευμένη στήριξη των αναγκών της κάθε επιχείρησης ανάλογα με την ψηφιακή της ωριμότητα, και μπορούν να αξιοποιηθούν για την αναβάθμιση των ψηφιακών υποδομών και μέσων της με επενδύσεις τόσο σε βασικά συστήματα, όσο και σε εφαρμογές αιχμής
• Επένδυση στην αναβάθμιση των ψηφιακών δεξιοτήτων του προσωπικού
• Λήψη πρωτοβουλιών για την ανάπτυξη μέτρων κυβερνοασφάλειας και τη διαφύλαξη της έκθεσής τους σε κυβερνοκινδύνους
• Καλλιέργεια ευρύτερης ψηφιακής κουλτούρας για την εξοικείωση του προσωπικού με τις ψηφιακές τεχνολογίες και την ενσωμάτωσή τους στις διαδικασίες παραγωγής και λειτουργίας των επιχειρήσεων
Είναι γεγονός πως οι ελληνικές επιχειρήσεις επιδεικνύουν αξιοσημείωτη ψηφιακή δυναμική, σε μια εξαιρετικά δύσκολη συγκυρία. Η δυναμική αυτή, και η δημιουργία αξίας που τη συνοδεύει, μπορούν να διατηρηθούν, να ενισχυθούν και να ξεδιπλωθούν περαιτέρω, μέσα από πρωτοβουλίες της κεντρικής διοίκησης για ένα εύρυθμο επιχειρηματικό περιβάλλον που προωθεί ψηφιακές πρακτικές διάδρασης και συνεργασίας μεταξύ κράτους, πολιτών και επιχειρήσεων, συμβάλλει στην ανάπτυξη ψηφιακών και ήπιων δεξιοτήτων που συνδέονται με την 4η Βιομηχανική Επανάσταση και ενημερώνει συστηματικά τις επιχειρήσεις για τις ευκαιρίες και οφέλη από την ενσωμάτωση των κατάλληλων τεχνολογιών.

Τα ποσοστά αναφέρονται στο σύνολο: α) 29,5 χιλ. οικονομικών καταστάσεων χρήσης 2020 (ενεργητικό, ίδια κεφάλαια, πωλήσεις και κέρδη), β) των μισθωτών του ιδιωτικού τομέα (εργαζόμενοι), γ) των τακτικών αποδοχών και ασφαλιστικών εισφορών των ασφαλισμένων στον ΕΦKA (μισθοί και ασφαλιστικές εισφορές) και δ) των εσόδων από φόρο εισοδήματος νομικών προσώπων (φόροι).
Πηγή: Εκτιμήσεις ΣΕΒ με βάση στοιχεία 2020 από ICAP, Υπουργείο Οικονομικών, ΕΦΚΑ, ΕΛΣΤΑΤ.

Όραμα
Οραματιζόμαστε την Ελλάδα ως τη χώρα που κάθε πολίτης του κόσμου θα θέλει και θα μπορεί να επισκεφθεί, να ζήσει και να επενδύσει. Οραματιζόμαστε μια ανοιχτή, κοινωνικά υπεύθυνη και οικονομικά φιλελεύθερη χώρα-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που προτάσσει την ισχυρή ανάπτυξη ως παράγοντα κοινωνικής συνοχής. Θέλουμε μια Ελλάδα δυναμικό κέντρο της ευρωπαϊκής περιφέρειας, με στέρεους θεσμούς, ελκυστικό κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον, που προάγει τις εξαγωγές, την καινοτόμο επιχειρηματικότητα, την παραγωγή και τις ποιοτικές υπηρεσίες, τη βιώσιμη ανάπτυξη, τη γνώση, τη συνοχή, τις ίσες ευκαιρίες και το κράτος δικαίου.

Αποστολή

Ηγεσία & Γνώση
– Ο ΣΕΒ διαδραματίζει ηγετικό ρόλο στον μετασχηματισμό της Ελλάδας σε μια παραγωγική, εξωστρεφή και ανταγωνιστική οικονομία, ως ανεξάρτητος και υπεύθυνος εκπρόσωπος της ιδιωτικής οικονομίας.
Κοινωνικός Εταίρος
– Ο ΣΕΒ, ως κοινωνικός εταίρος που πιστεύει στη λειτουργία των θεσμών, προωθεί στα αρμόδια όργανα της Πολιτείας και της Ε.Ε. τις απόψεις και θέσεις της επιχειρηματικής κοινότητας.
Ισχυρός Εκπρόσωπος
– Ο ΣΕΒ διαμορφώνει θέσεις, αναλύσεις και προτάσεις πολιτικής για την οικονομία, τη βιομηχανία, την καινοτομία, την απασχόληση, την παιδεία και τις εργασιακές δεξιότητες, τον κοινωνικό διάλογο, τη βιώσιμη ανάπτυξη, την εταιρική υπευθυνότητα.
Φορέας Δικτύωσης
– Ο ΣΕΒ δικτυώνει τα μέλη του μεταξύ τους & με τα κέντρα αποφάσεων (εγχώρια και διεθνή), με στόχο τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας.

Η επανάσταση του Internet of Things οδηγεί σε εκθετική ανάπτυξη των δεδομένων με τον προβλεπόμενο όγκο των data να εκτοξεύεται τα επόμενα χρόνια. Ωστόσο, σήμερα, σημαντικός όγκος βιομηχανικών δεδομένων παραμένει αχρησιμοποίητος, ενώ προσφέρει πολλές ανεκμετάλλευτες δυνατότητες.

Επίτευξη πολιτικής συμφωνίας σχετικά με τη θέσπιση κανόνων για μια δίκαιη και καινοτόμο οικονομία δεδομένων
Στην ανατροπή αυτής της κατάστασης στοχεύει η Πράξη για τα Δεδομένα -επί της οποίας επήλθε πολιτική συμφωνία μεταξύ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της Ε.Ε. Η Πράξη για τα Δεδομένα, που πρότεινε η Επιτροπή τον Φεβρουάριο του 2022, αποσκοπεί στην τόνωση της οικονομίας δεδομένων της Ε.Ε. μέσω της απελευθέρωσης βιομηχανικών δεδομένων, της βελτιστοποίησης της προσβασιμότητας και της χρήσης τους και της προώθησης μιας ανταγωνιστικής και αξιόπιστης ευρωπαϊκής αγοράς cloud.
Η Πράξη για τα Δεδομένα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, μέτρα που επιτρέπουν στους χρήστες συνδεδεμένων συσκευών να έχουν πρόσβαση στα data, που παράγονται από τις εν λόγω συσκευές και από υπηρεσίες που σχετίζονται με τις εν λόγω συσκευές.
Οι χρήστες θα μπορούν να μοιράζονται τα εν λόγω δεδομένα με τρίτους, ενισχύοντας τις υπηρεσίες δευτερογενούς αγοράς και την καινοτομία. Ταυτόχρονα, οι κατασκευαστές εξακολουθούν να ενθαρρύνονται, ώστε να επενδύουν στην παραγωγή δεδομένων υψηλής ποιότητας, ενώ το εμπορικό απόρρητο τους εξακολουθεί να προστατεύεται.
Επίσης, με την Πράξη για τα Δεδομένα, εισάγονται μέτρα για την παροχή προστασίας από καταχρηστικές συμβατικές ρήτρες που επιβάλλονται μονομερώς. Στόχος των μέτρων είναι η προστασία των εταιρειών της Ε.Ε. από άδικες συμφωνίες, η προώθηση δίκαιων διαπραγματεύσεων και η παροχή της δυνατότητας στις ΜμΕ να συμμετέχουν, με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση, στην ψηφιακή αγορά.

Τα οφέλη για τα κράτη
Η νέα θεσμική παρέμβαση δημιουργεί μηχανισμούς, με τους οποίους οι φορείς του δημόσιου τομέα, θα μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή του ιδιωτικού τομέα. Αυτό ισχύει σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης σε τομείς δημόσιου συμφέροντος, όπως πλημμύρες και δασικές πυρκαγιές, ή κατά την εφαρμογή νομικής εντολής, όταν τα απαιτούμενα δεδομένα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα με άλλα μέσα.
Στο μεταξύ, με την Πράξη για τα Δεδομένα, εισάγονται νέοι κανόνες, που παρέχουν στους πελάτες την ελευθερία να αλλάζουν παρόχους υπηρεσιών επεξεργασίας δεδομένων cloud. Οι κανόνες αυτοί αποσκοπούν στην προώθηση του ανταγωνισμού και των επιλογών στην αγορά, ενώ αποτρέπουν παράλληλα τον εγκλωβισμό σε συγκεκριμένο πάροχο.

Σημαντικό ορόσημο
“Πρόκειται για ένα σημαντικό ορόσημο στην πορεία προς μια ενιαία αγορά δεδομένων. Η πράξη για τα δεδομένα θα βελτιστοποιήσει τη χρήση των δεδομένων, βελτιώνοντας την προσβασιμότητα των δεδομένων για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Αυτή είναι ιδιαίτερα καλή είδηση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό μας”, σχολίασε η Μαργκρέιτε Βέστεϊγιερ, εκτελεστική αντιπρόεδρος για μια Ευρώπη Έτοιμη για την Ψηφιακή Εποχή.
Να σημειωθεί ότι η πολιτική συμφωνία που επιτεύχθηκε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο πρέπει πλέον να εγκριθεί επισήμως από τους δύο συννομοθέτες. Μόλις εγκριθεί, η πράξη για τα δεδομένα θα τεθεί σε ισχύ την 20η ημέρα από τη δημοσίευσή της στην Επίσημη Εφημερίδα και θα αρχίσει να εφαρμόζεται 20 μήνες μετά την έναρξη ισχύος της.

Ανάμεικτες αντιδράσεις προκαλεί στους εργαζόμενους η εμπλοκή της τεχνητής νοημοσύνης στην εργασιακή καθημερινότητα. Περισσότεροι από τους μισούς (52%) εργαζόμενους, παγκοσμίως, αναμένουν κάποια θετική επίδραση στην εργασία τους, λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης, τα επόμενα πέντε χρόνια.

Το 52% των εργαζομένων, αναμένει θετική επίδραση στην εργασία του, λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης τα επόμενα πέντε χρόνια. Στο μεταξύ, σχεδόν το ένα τρίτο (31%) δηλώνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αυξήσει την παραγωγικότητα του στην εργασία, ενώ περίπου ένας στους τρεις εργαζόμενους (27%) θεωρεί, επίσης, το Αrtificial Intelligence (AI) ως μια ευκαιρία να αναπτύξει τις δεξιότητές του αποκτώντας νέες.

Πάντως, η είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης στην εργασιακή καθημερινότητα έχει έντονες διαφορές, στη στάση των εργαζομένων, ανάλογα με την ηλικία τους. Οι νεότερες γενιές, είναι πιο πιθανό να αναμένουν, ότι η τεχνητή νοημοσύνη, θα επηρεάσει τη σταδιοδρομία τους, τόσο θετικά όσο και αρνητικά.

Συγκεκριμένα, το ένα τρίτο (34%) των Baby Boomers, εκτιμούν ότι το ΑΙ δεν θα επηρεάσει τη σταδιοδρομία τους, ενώ μόνο το 14% της Gen Z και το 17% των Millennials συμφωνούν.

Όπως δείχνει, πάντως, η παγκόσμια έκθεση της PwC: Hopes & Fears Global Workforce Survey 2023, η τεχνητή νοημοσύνη, μάλλον θα αμβλύνει τις ανισότητες μεταξύ των εργαζομένων. Έτσι, οι εργαζόμενοι, που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες, είναι λιγότερο πιθανό να είναι επαρκώς προετοιμασμένοι για τις οικονομικές αλλαγές και την Τεχνητή Νοημοσύνη.
“Το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό, χωρίζεται σε δύο κατηγορίες: σε εκείνους που διαθέτουν πολύτιμες δεξιότητες και είναι έτοιμοι να συνεχίσουν να μαθαίνουν και σε εκείνους που δεν διαθέτουν. Εκείνοι που δεν έχουν τις δεξιότητες, είναι λιγότερο ασφαλείς οικονομικά και με περιορισμένη πρόσβαση στην κατάρτιση για τις δεξιότητες του μέλλοντος”, αναφέρει η PwC.

Περί ανισοτήτων
Όπως εύλογα διαπιστώνει η μελέτη, οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες, είναι λιγότερο πιθανό να έχουν πρόσβαση στην κατάρτιση και να ανταποκριθούν στις προκλήσεις του μέλλοντος, συμπεριλαμβανομένης της ανάγκης να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και να προσαρμοστούν στην ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης.
Σύμφωνα πάντα με τα ευρήματα, περισσότεροι από ένας στους τρεις (37%) εργαζόμενοι, με καλή οικονομική κατάσταση, δηλώνουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα βελτιώσει την παραγωγικότητά τους σε σχέση με τους συναδέλφους τους (24%).
Αντίστοιχα, οι οικονομικά ευκατάστατοι εργαζόμενοι, πιστεύουν, ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα δημιουργήσει νέες ευκαιρίες απασχόλησης (24% έναντι 19%) ενώ σε μικρότερο ποσοστό δήλωσαν ότι θα αλλάξει τη φύση της εργασίας τους με προς το χειρότερο (13% έναντι 18%).

Η μεγάλη παραίτηση
Η έρευνα προβλέπει, στο μεταξύ, ότι παρά την εξασθένηση της οικονομίας σε διεθνές επίπεδο, η “Μεγάλη Παραίτηση” θα συνεχιστεί. Ένας στους τέσσερις εργαζόμενους (26%) δηλώνει ότι είναι πιθανό να αλλάξει δουλειά μέσα στους επόμενους 12 μήνες, έναντι 19% πέρυσι. Αντίστοιχα, ανάμεσα στους εργαζόμενους που δήλωσαν ότι είναι πιο πιθανό να αλλάξουν εργοδότη, περιλαμβάνονται εκείνοι που αισθάνονται ότι έχουν εργαστεί υπερβολικά (44%), εκείνοι που δυσκολεύονται να καλύψουν τα μηνιαία έξοδα (38%) και η γενιά Z (35%).

Παρουσιάστηκε στο Γενικό Συμβούλιο του ΣΕΒ η νέα πρωτοβουλία ενημέρωσης και κινητοποίησης των επιχειρήσεων για την ισότητα των φύλων στην εργασία

Στη συνεδρίαση του Γενικού Συμβουλίου του ΣΕΒ που πραγματοποιήθηκε χθες (Τετάρτη 5 Ιουλίου 2023) στα γραφεία του Συνδέσμου παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα της έρευνας του ΣΕΒ για τη θέση των γυναικών στις ελληνικές επιχειρήσεις. Στο πάνελ συζήτησης που ακολούθησε, αναδείχθηκαν κρίσιμες πτυχές του ζητήματος. Μπορείτε να δείτε την έρευνα εδώ.

Η εκδήλωση εντάσσεται στις δράσεις του ΣΕΒ για την ενίσχυση της ισότητας στην εργασία και την ενημέρωση των επιχειρήσεων, με απώτερο στόχο την εξάλειψη στερεοτύπων και προκαταλήψεων στην εργασία. Όπως τονίστηκε, η ενσωμάτωση της ισότητας στην κουλτούρα όλων των επιχειρήσεων έχει πολλαπλά οφέλη τόσο για τις εταιρείες, όσο και για τους εργαζόμενους. Προσφέρει διαφορετικές οπτικές και δεξιότητες στην καθημερινότητα και στην εργασία και ευνοεί την παραγωγικότητα. Το θέμα αφορά το σύνολο των επιχειρήσεων και αποτελεί σημαντικό παράγοντα επιβίωσης, ανάπτυξης και χτισίματος εμπιστοσύνης.

Η ισότητα στην εργασία αποτελεί, εκτός από ρυθμιστική υποχρέωση (στην Ελλάδα, την Ευρώπη και διεθνώς), πρωτίστως ζήτημα δικαιοσύνης. Το πρόβλημα της ανισότητας των φύλων στη χώρα μας, παρά την πρόοδο που έχει επιτευχθεί τα τελευταία χρόνια, παραμένει σημαντικό. Σήμερα η Ελλάδα βρίσκεται στο 53% του γενικού δείκτη ισότητας βάσει του Ευρωπαϊκού Παρατηρητηρίου για την Ισότητα των Φύλων, σε σύγκριση με το 68% του μέσου όρου στην Ε.Ε., γεγονός το οποίο συνεπάγεται μερική μόνο αξιοποίηση του ανθρώπινου κεφαλαίου της χώρας, με αρνητική επίδραση στην παραγωγικότητα και τη διεθνή ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων.

Παρουσιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, η Διευθύνουσα Σύμβουλος των UNI-PHARMA SA & InterMed SA, Γενική Γραμματέας του ΔΣ του ΣΕΒ και επικεφαλής της ομάδας εργασίας του ΣΕΒ για τη Διαφορετικότητα, τη Συμπερίληψη και την Ισότητα, κυρία Ιουλία Τσέτη, επισήμανε τις εκτιμήσεις των επιχειρήσεων και του κοινού για διάφορες πτυχές της ισότητας των φύλων στην εργασία, όπως κατηγοριοποιούνται σε τέσσερις βασικές ενότητες: απασχόληση και αμοιβές, προσλήψεις και επαγγελματική ανάπτυξη, πολιτικές – παροχές – θεσμικό πλαίσιο και βία και παρενόχληση. «Για τον ΣΕΒ, η ισότητα εμπεριέχει κάτι πολύ μεγαλύτερο από τις ίσες ευκαιρίες των γυναικών στην εργασία. Αποτελεί πρωτίστως κουλτούρα και συμπεριφορά που αναδεικνύει τις ικανότητες χωρίς αποκλεισμούς, δημιουργεί δεξαμενές ταλέντου ισότιμα από άντρες ή γυναίκες, σέβεται την προσωπικότητα», ανέφερε η κυρία Τσέτη και συμπλήρωσε: «μια επιχείρηση είναι πραγματικά επιτυχημένη όταν ενστερνίζεται την ισότητα και τη συμπερίληψη όχι απλά ως υποχρέωση απέναντι σε ομάδες εργαζομένων, αλλά ως βασικό συστατικό δημιουργικότητας και αλλαγής υποδείγματος λειτουργίας».

Ο Πρόεδρος του ΣΕΒ Δημήτρης Παπαλεξόπουλος υπογράμμισε πως «είναι εξαιρετικά σημαντικό να στηρίξουμε τις επιχειρήσεις και να τις τροφοδοτούμε με τα κατάλληλα εργαλεία, ώστε να μπορούν να αντιληφθούν ότι το ζήτημα της ισότητας είναι παράγοντας επιβίωσης, ανάπτυξης και θεμελίωσης μιας σχέσης εμπιστοσύνης με την κοινωνία. Ο δικός μας θεσμικός ρόλος είναι να δείξουμε τον δρόμο της συμπερίληψης, η οποία έχει πολλαπλά οφέλη για επιχειρήσεις, εργαζόμενες και εργαζόμενους. Ανοίγει ορίζοντες σε διαφορετικές οπτικές και δεξιότητες και προσφέρει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στις επιχειρήσεις που τον ακολουθούν».

Στο πλαίσιο της συζήτησης που ακολούθησε την παρουσίαση της έρευνας, ο κ. Θανάσης Συριανός, Πρόεδρος της Ελληνικής Ζυθοποιίας Αταλάντης (ΕΖΑ) και Πρόεδρος του Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας & Στερεάς Ελλάδος (ΣΒΘΣΕ), υπογράμμισε: «Οι επιχειρήσεις χάνουν από την απουσία γυναικών στην εργασία. Η ποικιλομορφία και η περιλαμβανομένη ηγεσία έχουν αποδειχθεί ότι συμβάλλουν στην επιτυχία των επιχειρήσεων. Η παρουσία γυναικών σε θέσεις ευθύνης μπορεί να φέρει νέες ιδέες, προοπτικές και προσεγγίσεις, και να ενισχύσει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία μιας επιχείρησης. Επιπλέον, η παρουσία ποικίλων φωνών και απόψεων μπορεί να βοηθήσει στην κατανόηση και εξυπηρέτηση μιας ευρύτερης γκάμας πελατών και καταναλωτών. Συνολικά, η προώθηση της ισότητας και η αντιμετώπιση των στερεοτύπων μπορούν να οδηγήσουν σε μια πιο δίκαιη, πολυποίκιλη και αποδοτική επιχειρηματική κοινότητα».

Παράλληλα, η κυρία Ιωάννα Κεφάλα, Special Products Manager στον Όμιλο Ηρακλής, ανέφερε: «Με ιδιαίτερα χαρά συμμετείχα, ως μέλος του πάνελ, στην εποικοδομητική συζήτηση που διοργάνωσε ο ΣΕΒ για την Ισότητα στην Εργασία. Με κριτική σκέψη αναλογιστήκαμε το παρελθόν και σχολιάσαμε το σήμερα. Ελπίζω όμως ότι βάλαμε ένα λιθαράκι για το αύριο, αφού συζητήσαμε πρακτικές, άμεσες αλλά και στρατηγικές δράσεις που μπορούν να ακολουθήσουν όσες επιχειρήσεις θέλουν να εξελίσσονται και να επιτυγχάνουν εξαιρετικά αποτελέσματα. Είμαι αισιόδοξη γιατί το παρόν είναι ελπιδοφόρο, αλλά το μέλλον είναι πιο ποικιλόμορφο, συμπεριληπτικό και σίγουρα ίσο». Τέλος, η κυρία Ιωάννα Ζεργιώτη, καθηγήτρια ΕΜΠ, υπογράμμισε: «Οι γυναίκες διστάζουν και οι άνδρες αδιαφορούν. Η ισότητα για να επιτευχθεί είναι ένας Μαραθώνιος και απαιτεί εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση της κοινωνίας ξεκινώντας από τα σχολεία και όλες τις βαθμίδες εκπαίδευσης. Η ποσόστωση του αριθμού των γυναικών στις υψηλές βαθμίδες και τα συμβούλια διοίκησης είναι επίσης ένα θετικό μέτρο προς την επίτευξη της ισότητας».

Με αφορμή την έρευνα, o ΣΕΒ προγραμματίζει για το επόμενο διάστημα καμπάνια ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης για την ενίσχυση της απασχόλησης των γυναικών και την προώθηση της ισότητας των φύλων στην εργασία. Η καμπάνια έχει τίτλο Επιχείρηση Ισότητα και μπορείτε να δείτε το τρέιλερ εδώ.

Η έρευνα και η καμπάνια υλοποιήθηκαν με την ευγενική χορηγία:
• ALPHA BANK
• COSMOTE
• ΕΛ.ΒΙ.ΑΛ «Ελληνική Βιομηχανία Αλουμινίου»
• Όμιλος ΤΙΤΑΝ
• UNI-PHARMA ΑΒΕΕ

ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ
Η ισότητα στην εργασία παραμένει ζητούμενο – η αντίληψη της κοινής γνώμης δεν αντικατοπτρίζει το τι συμβαίνει στις επιχειρήσεις
• Πάνω από τις μισές επιχειρήσεις εφαρμόζουν περισσότερες πολιτικές για την ενίσχυση της γυναικείας απασχόλησης από όσες υποχρεώνει η νομοθεσία.
• Υπάρχει σημαντική απόκλιση μεταξύ της αντίληψης της κοινωνίας και των πρακτικών που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις για την ισότητα στην εργασία και την ενίσχυση της απασχόλησης των γυναικών.
• Στο 39% των επιχειρήσεων γυναίκες είναι επικεφαλής σε περισσότερο από το 1/3 των διευθύνσεων ή κρίσιμων τμημάτων τους. Από την άλλη, η οριακή πλειονότητα (51%) φέρεται να διαθέτει γυναίκες επικεφαλής σε λιγότερο από το 1/3 των κρίσιμων τμημάτων τους. Υπάρχει όμως και ένα εντυπωσιακό 11% που δεν εμπιστεύεται γυναίκα επικεφαλής σε καμία διεύθυνση ή τμήμα της επιχείρησης.
• Από πλευράς κοινού, διαπιστώνεται αναντιστοιχία μεταξύ της κατάστασης στις επιχειρήσεις και των απόψεων του κοινού που θεωρεί ότι μόλις το 10% των επιχειρήσεων εμπιστεύονται γυναίκες σε θέσεις ηγεσίας σε ποσοστό πάνω από 30%, ενώ στην πραγματικότητα αυτό συμβαίνει στο 25% των επιχειρήσεων.
Υπάρχει απόσταση μεταξύ θεωρίας και πράξης
• Οι επιχειρήσεις σχεδόν καθολικά (84%) αναγνωρίζουν ότι η εφαρμογή ποσοστώσεων για την προώθηση της ισότητας των φύλων στις προσλήψεις και στις προαγωγές συμβάλλει στη βελτίωση των αποτελεσμάτων τους (37% συμφωνούν απόλυτα και 47% μάλλον συμφωνούν). Στον αντίποδα, μόλις το 5% διαφωνούν και ένα 12% ούτε συμφωνεί, ούτε διαφωνεί, θεωρώντας πως τέτοια μέτρα έχουν ουδέτερο αντίκτυπο για τα εταιρικά αποτελέσματα.
• Ωστόσο, το 84% δηλώνουν πως προσλαμβάνουν αποκλειστικά βάσει προσόντων, ενώ το υπόλοιπο 16% των επιχειρήσεων πως εφαρμόζει θετική ποσόστωση με συγκεκριμένους στόχους.
• Για την ενίσχυση της απασχόλησης των γυναικών οι επιχειρήσεις εκτιμούν ότι οι 3 αποτελεσματικότεροι τρόποι είναι: οι δράσεις ενημέρωσης των επιχειρήσεων για το πώς διασφαλίζεται η ισότητα των φύλων στην εργασία (86%), η οικονομική ενίσχυση για τις επιχειρήσεις που αποδεδειγμένα επιτυγχάνουν την ισότητα των φύλων (83%) και η ενημέρωση μαθητριών/φοιτητριών για την τυπική και τεχνική εκπαίδευση για την εξάλειψη στερεοτύπων (81%).
Σημαντικά οφέλη για τις επιχειρήσεις – αλλά όχι πάντα αυτονόητα
• Σε γενικές γραμμές αναγνωρίζονται πολλαπλά επίπεδα ωφελειών από την εφαρμογή πολιτικών ισότητας στην εργασία.
• Για πάνω από το 90% των επιχειρήσεων τα οφέλη είναι σημαντικά και επικεντρώνονται στην ικανοποίηση των εργαζομένων, στην ενίσχυση της εικόνας τους, στην προσέλκυση και διατήρηση ικανού ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και στη βελτίωση της παραγωγικότητας. Αντίθετα, στο ευρύ κοινό η εκτίμηση για τα οφέλη κυμαίνεται λίγο πάνω από 75%.
• Ωστόσο, μόλις το 17% των επιχειρήσεων έχει στόχους και παρακολουθεί συγκεκριμένους δείκτες (όπως ενδεικτικά ποσοστά εργαζομένων ανδρών/γυναικών, αμοιβές, ποσοστά στελεχών/ διοίκησης κ.λπ.), ενώ το 83% δεν παρακολουθεί το ζήτημα της ισότητας των φύλων με συστηματικό τρόπο. Στις μεγάλες επιχειρήσεις το 25% θέτει και παρακολουθεί στόχους.
• Εντυπωσιακά διαφοροποιημένη είναι η αντίληψη ως προς το φύλο αυτών που απάντησαν στο ευρύ κοινό, όπου το ποσοστό των ανδρών που πιστεύουν ότι υπάρχει ισότητα είναι διπλάσιο σε σχέση με των γυναικών (58% έναντι 29%).
Προκλήσεις για την επίτευξη ισότητας στην εργασία
Στην Ελλάδα οι εργαζόμενες γυναίκες λαμβάνουν χαμηλότερες αμοιβές, υποεκπροσωπούνται σε θέσεις ευθύνης και αντιμετωπίζουν ακόμα πληθώρα στερεοτύπων.

Ως πρώτο απαραίτητο βήμα για τη βελτίωση της θέσης των γυναικών, πέραν από την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση, ενδείκνυται η επένδυση στην αλλαγή κουλτούρας και εξάλειψης στερεοτύπων ή προκαταλήψεων. Είναι αυτές ακριβώς οι πεποιθήσεις και η συμπεριφορά που διαχρονικά εμποδίζουν την ανάδειξη των ικανοτήτων των γυναικών, έτσι ώστε να συνεισφέρουν στη βελτίωση της απόδοσης των επιχειρήσεων.

Όπως προκύπτει από τα ευρήματα της έρευνας, υπάρχουν πολλά σημεία όπου η επιχειρηματικότητα μπορεί να εστιάσει, να θέσει στόχους και να αναλάβει δράσεις. Τα σημαντικότερα αφορούν την αύξηση της απασχόλησης, την υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη, την ισότητα των αμοιβών, τη βελτίωση των παροχών και τη διασφάλιση ισότιμου περιβάλλοντος εργασίας χωρίς παρενόχληση και βία.

Με άλλα λόγια, αναγνωρίζονται πολλαπλά οφέλη από την εφαρμογή πολιτικών για την ισότητα στην εργασία και όλες οι επιχειρήσεις στη σημερινή εποχή είναι αναγκαίο να επιδιώκουν και να παρακολουθούν την εφαρμογή της ισότητας και να εφαρμόζουν πρακτικές διακυβέρνησης και συστήματα διοίκησης για την ενίσχυσή της. Όμως, οι επιχειρηματικές πρωτοβουλίες δεν αρκούν από μόνες τους, καθώς η κουλτούρα ανισότητας δεν δημιουργείται στις επιχειρήσεις, οπότε είναι απαραίτητο να συνδυαστούν με δημόσιες πολιτικές και ανάληψη αντίστοιχων δράσεων για το σύνολο της κοινωνίας.

Aπο τον Ζαχαρία Καπλανίδη, Οικονοµολόγο

Το 1945, και από τις 4 έως τις 11 Φεβρουαρίου στην Γιάλτα, και μάλιστα σε ένα ακίνητο που πριν από τον τελευταίο τσάρο της Ρωσίας ανήκε σε Έλληνα, τα «Λιβάντια», ο πρόεδρος των Ηνωμένων Πολιτειών Φρανκλίνος Ρούσβελτ, ο πρόεδρος της Σοβιετικής Ένωσης Ιωσήφ Στάλιν και ο πρωθυπουργός της Βρετανίας Ουίνστων Τσόρτσιλ, συναντήθηκαν στην περιβόητη διάσκεψη της Γιάλτας, 3 μόλις μήνες πριν από την είσοδο των Ρώσων στο Βερολίνο και την τυπική λήξη του Β’ Παγκόσμιου Πολέμου.

Πολλά έχουν ειπωθεί για την διάσκεψη αλλά το γεγονός ότι δεν κρατήθηκαν επίσημα πρακτικά !!, αλλά η κάθε αντιπροσωπεία των 3 Συμμαχικών Δυνάμεων συνέταξε τα δικά της, άφησε παράθυρο στους σύγχρονους ιστορικούς και αναλυτές για τις δικές τους εικασίες και εκδοχές. Το βέβαιο είναι από εκείνη την στιγμή, ο πλανήτης έμπαινε σε μια νέα τροχιά που δεν είχε καμία σχέση ούτε με την περίοδο του πολέμου αλλά ούτε και με την αυτήν που προηγήθηκε.

Χώρες της κεντρικής και ανατολικής Ευρώπης συντάσσονται με την σοσιαλιστική Σοβιετική Ένωση, ενώ σχηματίζεται και ένα group χωρών, στην αποκαλούμενη Δύση, που ασπάζεται τον καπιταλισμό συμπεριλαμβανομένων και της Δυτικής Γερμανίας και της ηττημένης Ιταλίας. Αρχίζει δε και επισήμως η περίοδος του «ψυχρού πολέμου», μεταξύ των δύο πλευρών, με τις γνωστές για τους περισσότερους από εμάς, οικονομικές, πολιτικές και κοινωνικές αλλά και στρατιωτικές συνέπειες. Πολλοί πιστεύουν, ότι στην Διάσκεψη της Γιάλτας, συμφωνήθηκαν οι ζώνες επιρροών των νικητών στην Ευρώπη κυρίως αλλά και σε άλλες περιοχές του πλανήτη. Άλλοι πάλι δεν το αποδέχονται δίνοντας την δική τους ερμηνεία στην διαμόρφωση ζωνών επιρροής του καπιταλισμού της Αμερικής – Αγγλίας, και του σοσιαλισμού της Σοβιετικής Ένωσης.

Ότι όμως και να θέλουν να πιστέψουν οι Ιστορικοί αναλυτές, το βέβαιο είναι, ότι σε εκείνο το τραπέζι στα « Λιβάντια», έγιναν σκληρές διαπραγματεύσεις για την επικυριαρχία των νικητών στον υπόλοιπο κόσμο. Για αυτές άλλωστε τις διαπραγματεύσεις κατηγορήθηκε, σχεδόν 2-3 χρόνια από τον θάνατο του, ο πρόεδρος Ρούσβελτ από τους ίδιους τους Αμερικανούς. Ο λόγος ….η υποχωρητικότητα του στις απαιτήσεις του Ιωσήφ Στάλιν στην Γιάλτα !!!.

Τι εννοούσαν οι Αμερικανοί υποχωρητικότητα αν όχι στις απαιτήσεις του Στάλιν για συμφωνημένες ζώνες επιρροής; πως προέκυψε ο διαμελισμός της Γερμανίας σε Δυτική και Ανατολική; πως αντιμετωπίσθηκε το Πολωνικό και Γιουγκοσλαβικό ζήτημα;
Ίσως ποτέ να μην μάθουμε με ακρίβεια τι ειπώθηκε στην διάσκεψη της Κριμαίας αλλά όλοι ζήσαμε πολλές δεκαετίες τις συνέπειες της. Συνέπειες που ακουμπούν και το παρόν και το μέλλον του παγκόσμιου γίγνεσθαι.

Και ερχόμαστε στο σήμερα, που κατά την άποψη μας, διαγράφεται μια νέα αλλά και άτυπη (;) Γιάλτα, εξίσου καθοριστική για το οικονομικό, πολιτικό και κοινωνικό μέλλον του ταλαιπωρημένου πολλαπλώς δια «χειρός μας» πλανήτη.

Πρόκειται για τον οικονομικό αλλά και τοπικά ( Ουκρανία ) στρατιωτικού πολέμου μεταξύ Ανατολής και Δύσης. Η ραγδαία άνοδος της Κίνας εδώ και μια τουλάχιστον 15ετία, στον οικονομικό τομέα, με επακόλουθο την αύξηση της επιρροής της σε χώρες και στις πέντε Ηπείρους, ενεργοποίησε τα αντανακλαστικά της Αμερικής που σε καμία περίπτωση δεν θέλει να χάσει την πρωτοκαθεδρία.

Σ ’αυτήν την προσπάθεια είχε δίπλα της τους κλασσικούς συμμάχους όπως η Ε.Ε, η Αγγλία, ο Καναδάς, η Ιαπωνία και η Αυστραλία.
Από την άλλη πλευρά, συσπειρώνονται με την σειρά τους η Κίνα, η Ρωσία, η Ινδία, η Βραζιλία, η νότια Αμερική (BRICS) αλλά και χώρες με «προηγούμενα» κατά της Αμερικής, όπως Ιράν, Ιράκ, Συρία κ.α. Προς το παρόν τα αποτελέσματα αυτού του ακήρυκτου, οικονομικού κατά βάσιν πολέμου, δεν είναι ιδιαίτερα επίπονα αν εξαιρέσει κανείς το παγκόσμιο φαινόμενο του πληθωρισμού και την δυστοκία στην εφοδιαστική αλυσίδα σε συγκεκριμένα αγαθά και υπηρεσίες. Εκτίμηση μου είναι ότι διανύουμε μια περίοδο που οι «δύο πλευρές» διαμορφώνουν τις συμμαχίες τους και δοκιμάζουν τις δυνάμεις των αντιπάλων.

Βρισκόμαστε συνεπώς στο σημείο μηδέν. Ένα βήμα ακόμα προς τα εμπρός ίσως είναι βήμα χωρίς επιστροφή στην επικείμενη οικονομική και όχι μόνο αντιπαλότητα. Ένα βήμα υποχώρησης, μπορεί να δώσει μια ευκαιρία στην ανθρωπότητα να επιστρέψει αλλά και να αναπτυχθεί μέσα σε συνθήκες υγιούς ανταγωνισμού προς όφελος όλων μας.

Η Αμερική ας σκεφτεί ότι δεν έχει μόνο να χάσει από την περαιτέρω ανάπτυξη της Κίνας του 1.411.000,000 κατοίκων αλλά και να κερδίσει τα μέγιστα από μια γιγαντιαία αγορά που αυξάνει διαρκώς το διαθέσιμο εισόδημα των κατοίκων της.
Τεράστιες επενδύσεις έχουν πραγματοποιηθεί ήδη και στις δύο πλευρές ενώ η Κίνα είναι ο μεγαλύτερος κάτοχος κρατικών ομολόγων της Αμερικής παγκοσμίως .

Σε αντίθετη περίπτωση, η Αμερική θα ωθήσει τα πράγματα σε έναν απρόβλεπτο για αυτήν οικονομικό πόλεμο, όπου στρατηγικές πρώτες ύλες που παράγονται κατά 70% στην Κίνα ή στις άλλες χώρες του συνασπισμού της, θα οδηγήσουν σημαντικούς οικονομικούς τομείς της χώρας αλλά και των συμμάχων της σε πραγματικό αδιέξοδο.

Πήραμε μια πρώτη γεύση, αυτήν την περίοδο, με τον πληθωρισμό, λόγω έλλειψης της προσφοράς. Στο επόμενο στάδιο τα πράγματα δεν θα είναι, πιστέψτε με, τόσο ήπια. Θα είναι εκθετικά. Από την άλλη πλευρά και η Κίνα και η Ρωσία θα πρέπει να σκεφθούν ξανά και ξανά τις συνέπειες μιας οικονομικής διπολικής εξέλιξης, Η Αμερική και η Ευρωπαϊκή ‘Ένωση είναι οι μεγαλύτεροι εισαγωγείς προϊόντων και των δύο κρατών, ενώ τεράστιες επενδύσεις έχουν πραγματοποιηθεί σταυρωτά και στις δύο πλευρές.

Παράλληλα και στο βάθος του «διαδρόμου» του οικονομικού πολέμου παραμονεύει, αποδεδειγμένα ιστορικά, ο στρατιωτικός πόλεμος. Και όπως έχουν αναφέρει πολλοί και σημαντικοί άνθρωποι, σε έναν πόλεμο δεν υπάρχουν νικητές . Όλοι μετρούν τεράστιες απώλειες.
Η Αμερική πρέπει να καταλάβει ότι δεν μπορεί να σταματήσει την ανάπτυξη της Κίνας ή των Ινδιών ή την στρατηγική θέση στην ενέργεια της Ρωσίας. Και άλλωστε δεν έχει λόγο. Έχει τα δικά της συγκριτικά πλεονεκτήματα όπως είναι η τεχνολογία, οι επιστήμες, και τώρα η τεχνητή νοημοσύνη. Ένα μεγάλο μέρος του πλανήτη είναι ακόμα σε φρικτό στάδιο υποανάπτυξης και άνθρωποι πεθαίνουν καθημερινά από έλλειψη νερού, τροφής και κλιματικής αλλαγής. Και είναι πολλά εκατομμύρια. Περιμένουν από τις υπερδυνάμεις αυτού του πλανήτη να σκύψουν επιτέλους και να δώσουν χείρα βοηθείας. Είναι οι ίδιοι αυτοί άνθρωποι που για όλους αυτούς τους παραπάνω λόγους, σχηματίζουν αμέτρητα καραβάνια μεταναστών που χάνονται στα νερά της Μεσογείου. Αντί λοιπόν από άχρηστους και επικίνδυνους ανταγωνισμούς και κροκοδείλια δάκρυα για την απώλεια μεταναστών να επιδοθούν οι ισχυροί μας σε έναν «πόλεμο» ανάπτυξης των υποβαθμισμένων χωρών της Ασίας και κυρίως της Αφρικής και εγώ τους διαβεβαιώνω, όσο και εάν ακούγεται εγωιστικό, ότι θα αυξήσουν και μόνο με αυτόν τον τρόπο, το παγκόσμιο ΑΕΠ, κατά τουλάχιστον 1,5 με 2 τοις εκατό. Και φυσικά ανάλογη αύξηση θα έχουν και τα Εθνικά τους ΑΕΠ, αφού αυτοί είναι οι κυρίαρχοι των εξαγωγών σε αγαθά και υπηρεσίες. Όλα τα άλλα είναι «κοκορομαχίες» και ανόητα εγωιστικά τερτίπια που καταλήγουν μόνο σε τεράστιες απώλειες ανθρώπων και υλικών και θέτουν τον πλανήτη στα πρόθυρα ενός πυρηνικού «ολέθρου».

Αν θέλεις να τονίσεις την ανωτερότητα σου, κάντο με ειρηνικό και δημιουργικό τρόπο, διαφορετικά κατεβαίνεις στο επίπεδο του κοινού εγκληματία.

Και αυτό το μήνυμα ισχύει και για τις δύο πλευρές.
Καλό καλοκαίρι

Η Δανία διαθέτει για το 2023 την πιο ανταγωνιστική οικονομία στον κόσμο, με την Ιρλανδία, την Ελβετία, τη Σιγκαπούρη και την Ολλανδία να συμπληρώνουν το top 5 του πλανήτη. Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 49η θέση μεταξύ των 64 πλέον ανταγωνιστικών οικονομιών, παγκοσμίως.

Κατά δύο θέσεις, από την 47^η πέρσι στην 49^η φέτος, υποχώρησε η ανταγωνιστικότητα της ελληνικής οικονομίας σύμφωνα με το International Institute for Management Development (IMD)Η χώρα μας χάνει για το 2023 δύο θέσεις στην παγκόσμια κατάταξη και πλέον κατατάσσεται στην 49η από την 47η το 2022, σύμφωνα με την αξιολόγηση World Competitiveness Center (WCC) του International Institute for Management Development (IMD). Πάντως, η θέση της Ελλάδας στη διεθνή κατάταξη ανταγωνιστικότητας την τετραετία 2019 – 2023 βελτιώθηκε συνολικά κατά εννέα θέσεις, αν και εξακολουθεί να βρίσκεται στις θέσεις χαμηλής ανταγωνιστικότητας.

Η χαμηλή ανταγωνιστικότητα της Ελλάδας έρχεται ως αποτέλεσμα της υποχώρησης των εθνικών επιδόσεων στις δυο από τις τέσσερις κατηγορίες δεικτών του IMD. Ειδικότερα, η χώρα παρουσιάζει υποχώρηση στην κατηγορία των δεικτών της “Οικονομικής Αποδοτικότητας” κατά επτά θέσεις και από την 51η θέση πέρυσι βρίσκεται πλέον στην 58η. Στη δε κατηγορία της “Επιχειρηματικής Αποτελεσματικότητας”, η Ελλάδα υποχώρησε κατά δυο θέσεις και από την 46η θέση το 2022, βρίσκεται πλέον στην 48η.

Αντιθέτως, όπως τονίζει ο Σύνδεσμος Βιομηχανιών Ελλάδος (ΣΒΕ), σημειώθηκε βελτίωση στις δυο άλλες κατηγορίες δεικτών και συγκεκριμένα στην κατηγορία της “Κυβερνητικής Αποτελεσματικότητας” κατά δυο θέσεις, οπότε η χώρα βρίσκεται στην 53η θέση από την 55η πέρυσι. Στην κατηγορία των “Υποδομών” η θέση της Ελλάδας βελτιώθηκε και πλέον βρίσκεται στην 40η θέση, από την 41η στην οποία βρισκόταν πέρυσι.

Διαπρέπει η Ευρώπη

Η Ευρώπη διέπρεψε στη φετινή κατάταξη, όπως άλλωστε και το 2022, με πέντε οικονομίες να βρίσκονται στο top 10 των πιο ανταγωνιστικών του κόσμου.

Η Δανία διατήρησε τη πρωτοκαθεδρία της στην πρώτη θέση από πέρυσι, όταν κινήθηκε στην κορυφή, η Ιρλανδία έκανε ένα αξιοσημείωτο άλμα από την 11η θέση για να βρεθεί στη δεύτερη και η Ελβετία διατήρησε την τρίτη θέση, αφού υποχώρησε από τη δεύτερη θέση το 2022 και από την πρώτη θέση το 2021.

Και οι τρεις είναι μικρές αναλογικά οικονομίες, που κάνουν καλή χρήση της πρόσβασης τους στις αγορές και στους εμπορικούς εταίρους – όπως και η Σιγκαπούρη, η οποία ήρθε τέταρτη στην τελική κατάταξη.

Ο ρόλος της πανδημίας

Όπως ανέφερε ο Χρήστος Καμπόλης, επικεφαλής οικονομολόγος του WCC, σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της κατάταξης των πιο ανταγωνιστικών χωρών το 2023, “οι χώρες, που υπερέχουν, χτίζουν ανθεκτικές οικονομίες, όπως η Ιρλανδία, η Ισλανδία και το Μπαχρέιν. Οι κυβερνήσεις τους είναι, επίσης, σε θέση να προσαρμόζουν έγκαιρα τις πολιτικές, που βασίζονται στις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες. Τα ΗΑΕ, η Σαουδική Αραβία, το Κατάρ και η Σιγκαπούρη είναι επίσης σημαντικά παραδείγματα αυτού”.

Τα αποτελέσματα του 2023 δείχνουν, επίσης, το πώς οι οικονομίες που καθυστέρησαν να επαναλειτουργήσουν μετά την πανδημία του COVID-19 αρχίζουν να βλέπουν βελτιώσεις στην ανταγωνιστικότητά τους (όπως για παράδειγμα η Ταϊλάνδη, η Ινδονησία και η Μαλαισία). Όσες επαναλειτούργησαν νωρίτερα, τώρα παρατηρούν τώρα μειώσεις, όπως η Σουηδία και η Φινλανδία, αναφέρεται επίσης.

Πηγή: www.sepe.gr

Την ψήφο εμπιστοσύνης των καταναλωτών, ανά τον κόσμο, κερδίζουν σταδιακά τα νέα ψηφιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η προτίμηση των καταναλωτών στις λεγόμενες neobanks είναι εντονότερη σε πολίτες χαμηλού εισοδήματος σε αναδυόμενες αγορές, όπως η Βραζιλία και η Ινδία, όπου, μέχρι πρότινος, δεν υπήρχε εύκολη πρόσβαση σε συμβατικές τραπεζικές συναλλαγές.

Η προτίμηση προς τα ψηφιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα είναι εντονότερη σε πολίτες χαμηλού εισοδήματος σε αναδυόμενες αγορέςΗ στροφή προς τις ψηφιακές τράπεζες συμπίπτει χρονικά με την αυξανόμενη ανάγκη των πολιτών για προσωποποιημένες τραπεζικές υπηρεσίες. Δεν είναι τυχαίο ότι το 70% από τους 30.000 καταναλωτές, που συμμετείχαν σε μελέτη της Bain & Company δήλωσε ότι θα συναινούσε σε επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από τις τράπεζες, εάν αυτό συνεπάγεται πιο εξατομικευμένη τραπεζική εμπειρία.

Πάντως, παρά την τόνωση της εμπιστοσύνης προς τα ψηφιακά τραπεζικά ιδρύματα, οι καταναλωτές ακόμα πραγματοποιούν την πλειοψηφία των οικονομικών συναλλαγών τους μέσω των τραπεζών.

“Είναι στην ευχέρεια των τραπεζών να αξιοποιήσουν αυτό το συγκριτικό πλεονέκτημα των δεδομένων που κατέχουν και την πρόσβαση σε μεγάλο αριθμό πελατών και να τους παρέχουν περισσότερο εξατομικευμένες, ψηφιακές υπηρεσίες, τις οποίες επιθυμούν ολοένα και περισσότερο”, σχολιάζει η μελέτη “Customer Behavior and Loyalty in Banking”.

Άνοδος των e–wallets

Παρ’ όλο που οι καταναλωτές στις περισσότερες χώρες χρησιμοποιούν τις τράπεζες για να πραγματοποιήσουν τις οικονομικές συναλλαγές τους, η μελέτη επιβεβαιώνει την ραγδαία άνοδο της χρήσης των ψηφιακών πορτοφολιών. Μάλιστα, τα e-wallets, σε ορισμένες χώρες, αποτελούν την προτιμότερη μέθοδο πληρωμής για ηλεκτρονικό εμπόριο ή ηλεκτρονικές συναλλαγές ευρύτερα.

Η μελέτη δείχνει ότι τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι η κορυφαία μέθοδος πληρωμής στην Κίνα και την Ινδία, τόσο για αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου, όσο και για το σύνολο των συναλλαγών. Αντίθετα, στο Χονγκ Κονγκ και τη Βραζιλία δεν χρησιμοποιούνται σε τέτοια ευρεία κλίμακα.

“Οι τράπεζες στις ΗΠΑ, την Ε.Ε. και άλλες ανεπτυγμένες αγορές θα επηρεαστούν από την ραγδαία άνοδο στη χρήση των ηλεκτρονικών πορτοφολιών, καθώς οι νέοι σε ηλικία καταναλωτές δείχνουν πολύ μεγαλύτερη προτίμηση σε αυτά, έναντι των πιστωτικών καρτών”, επισημαίνει η μελέτη.

Η ψηφιοποίηση ενισχύει τη δέσμευση

Η υιοθέτηση των κατάλληλων ψηφιακών εργαλείων πληρωμών ενισχύει τη δέσμευση των πελατών, όπως αυτή μετριέται με τον δείκτη NPS (Net Promoter Score). Η αύξηση του customer loyalty έχει με τη σειρά της ως αποτέλεσμα οι πελάτες να χρησιμοποιούν περισσότερο τις υπηρεσίες της τράπεζες – αυξάνοντας τα έσοδα προμηθειών και μειώνοντας το κόστος εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας – και να συστήνουν την τράπεζα που χρησιμοποιούν στον ευρύτερο κοινωνικό τους κύκλο.

Επίσης, από τα αποτελέσματα προκύπτει ότι οι neobanks σημειώνουν υψηλότερη βαθμολογία στον δείκτη NPS σε σύγκριση με τις παραδοσιακές τράπεζες.

Πηγή: www.sepe.gr

Τη θέση της στην παγκόσμια νεοφυή σκηνή συνεχίζει να ισχυροποιεί η Ελλάδα, με το ελληνικό οικοσύστημα να καταλαμβάνει μία θέση ανάμεσα στα 50 καλύτερα του κόσμου για το 2023. Μάλιστα, η Ελλάδα όχι μόνο κατατάσσεται στην 46^η θέση μεταξύ των κορυφαίων οικοσυστημάτων του κόσμου για τις startups, αλλά καταφέρνει να βελτιώσει τη θέση της σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα, όταν βρισκόταν στην 48η του top50 του κόσμου.

46η ανάμεσα στις 100 κορυφαίες χώρες του κόσμου για τις startups κατατάσσεται η Ελλάδα το 2023Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η Ελλάδα καταφέρνει να βελτιώσει τη θέση της, με το οικοσύστημα να περιλαμβάνεται στο “top30” με τις κορυφαίες σκηνές για startups στην Ευρώπη. Για την ακρίβεια, το 2023, το εγχώριο οικοσύστημα κατακτά την 28η θέση μεταξύ των καλύτερων στην Ευρώπη, έχοντας βελτιώσει την επίδοσή του από την 29η που είχε το 2022.

Περίοπτη θέση έχει η Ελλάδα και στο βαλκανικό τοπίο καινοτομίας, κατακτώντας για το 2023 την 4η θέση ανάμεσα στα κορυφαία οικοσυστήματα της περιοχής – από την 5η έναν χρόνο νωρίτερα.

“Το startup οικοσύστημα της Ελλάδας έχει τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης και με τις σωστές δημόσιες πρωτοβουλίες, η χώρα θα μπορούσε να εξελιχθεί σε έναν ώριμο περιφερειακό κόμβο για startups”, τονίζει η έκθεση “Global Startup Ecosystem Index, 2023” της StartupBlink.

Κόμβος τεχνολογίας

“Παρά το γεγονός ότι επηρεάστηκε σε μεγάλο βαθμό από την οικονομική κρίση το 2008 και από την πανδημία COVID-19 το 2020, η Ελλάδα παραμένει ανθεκτική. Η χώρα έφτασε σε ένα σημαντικό ορόσημο με το Viva Wallet και την PeopleCert να ξεπερνούν το $1 δισ. σε αποτιμήσεις το 2022”, αναφέρει για την Ελλάδα η έκθεση “Global Startup Ecosystem Index, 2023”.

“Βλέπουμε ήδη βελτιωμένες πολιτικές να αρχίζουν να εμφανίζονται, όπως η Digital Nomad Visa. Συνολικά, ο συνεχιζόμενος ψηφιακός μετασχηματισμός της Ελλάδας στέλνει ενθαρρυντικά μηνύματα για το μέλλον”, σχολιάζει η εταιρεία.

Εγχώριο ταλέντο

Όπως εξηγούν οι συντάκτες της έκθεσης, η Ελλάδα έχει το πλεονέκτημα ενός εργατικού δυναμικού υψηλής εξειδίκευσης και ενός πολλά υποσχόμενου τομέα πληροφορικής. Επιπλέον, η Ελλάδα έχει εγγύτητα με τις ευρωπαϊκές αγορές, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, οι οποίες θα υποστήριζαν τη δημιουργία ενός περιφερειακού κόμβου τεχνολογίας.

“Ωστόσο, η πρόκληση είναι να διατηρηθεί αυτό το ταλέντο στη χώρα, ενώ παράλληλα να καλλιεργηθεί μια επιχειρηματική νοοτροπία μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης. Με βαριά γραφειοκρατία και ένα διάσπαρτο δίκτυο ενδιαφερόμενων μερών του οικοσυστήματος, το εκκολαπτόμενο τοπίο startup της Ελλάδας έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει”, σχολιάζει η ίδια έκθεση, αναφερόμενη αυτήν τη φορά στα αδύνατα σημεία του εγχώριου νεοφυούς οικοσυστήματος.

Το μέλλον

Οι προοπτικές για το οικοσύστημα δείχνουν να είναι κάτι παραπάνω από ευοίωνες, με το οικοσύστημα να πλανάρει για περαιτέρω άνοδο. “Δεδομένων των μικρών διαφορών βαθμολογίας μεταξύ των χωρών που κατατάσσονται από την 42η έως την 47η θέση, περαιτέρω βελτίωση το επόμενο έτος είναι εφικτή”, αναφέρουν οι συντάκτες του ‘Global Startup Ecosystem Index, 2023’ της StartupBlink.

Πηγή: www.sepe.gr

Οπαδοί των ηλεκτρονικών αγορών γίνονται, προϊόντος του χρόνου, όλο και περισσότεροι Έλληνες καταναλωτές. Πλέον, περισσότεροι από 2 στους 3 (71%) Έλληνες έχουν πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία online αγορά το τελευταίο 6μηνο. Το ποσοστό αυτό είναι αυξημένο κατά 5% σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα (σ.σ. το 1ο τρίμηνο του 2022), όταν το 68% των Ελλήνων έκανε online τις αγορές του.

Κατά 5% αυξήθηκαν μέσα σε έναν χρόνο οι Έλληνες καταναλωτές που κάνουν ηλεκτρονικές αγορέςΜάλιστα το e-commerce αφορά, σταδιακά, όλο και περισσότερο και τις μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες, τάση που καταγράφηκε κυρίως στη διάρκεια της πανδημίας, αλλά παραμένει ισχυρή μέχρι σήμερα. Στις μεγαλύτερες ηλικίες και δη στην ομάδα των 65+, το ποσοστό διείσδυσης των ηλεκτρονικών αγορών φτάνει στο 39%, έχοντας αυξηθεί κατά 24% μέσα σε έναν χρόνο.

Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση της Focus Bari, το ποσοστό των Ελλήνων, ηλικίας 55-64 ετών, που αγοράζουν από το Διαδίκτυο φτάνει πλέον στο 59%, αυξημένο κατά 8% μεταξύ 1ου τριμήνου 2023 και 1ου τριμήνου 2023, ενώ στις ηλικίες 45 έως 54 ετών η διείσδυση του e-commerce είναι 76%, έχοντας αυξηθεί κατά 9%.
Όλη η Ελλάδα στο Διαδίκτυο

Η αυξανόμενη απήχηση των διαδικτυακών αγορών συνδέεται με την όλο και μεγαλύτερη διείσδυση του ίδιου του Διαδικτύου στην Ελλάδα. Σήμερα, οι Έλληνες “σερφάρουν” σχεδόν στο σύνολό τους, ανεξαρτήτως ηλικίας και μάλιστα από το κινητό τους. Σύμφωνα με τη νέα έρευνα της Focus Bari, το 96% των Ελλήνων κάνουν χρήση του internet.

Ειδικότερα, όπως καταγράφεται στην έρευνα, παρατηρείται αύξηση 3% από το 2021 μέχρι και σήμερα και από 94% η χρήση internet στην χώρα μας φτάνει πλέον το 96%. Στις ηλικίες 45- 54 ετών, το ποσοστό αυτό είναι στο 99%, ενώ στην ηλικιακή ομάδα από 55 έως 64 ετών βρίσκεται στο 94%, παρουσιάζοντας αύξηση 3% και 5%, αντίστοιχα, σε σχέση με το 2022.

Σημαντική αύξηση παρουσιάζουν και οι μεγαλύτερες ηλικίες με τη χρήση internet να φτάνει στο 84%  στις ηλικίες 65 – 74 ετών πανελλαδικά σημειώνοντας αύξηση 11% μέσα στα τελευταία δύο χρόνια. Στο μεταξύ, στον κόσμο του Διαδικτύου “σερφάρουν” σχεδόν 9 στα 10 παιδιά (87%), ηλικίας 5-12 ετών, με τις ηλικίες από 13 ετών η χρήση του internet να είναι στο 100%.

Ο ρόλος του smartphone

Κομβικό ρόλο στη ζωή του Έλληνα έχει και το smartphone: όλοι οι Έλληνες (94%) έχουν smartphone, το οποίο χρησιμοποιούν καθημερινά για να μπαίνουν στο internet. Παράλληλα, καταγράφεται καθολική σύνδεση μέσω του smartphone για τις ηλικίες 13-54. Στο 72% διαμορφώνεται η σύνδεση μέσω smartphone στις ηλικίες 65-74.

Στο μεταξύ, πάνω από 8 στους 10 Έλληνες χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα. Σχεδόν καθολική η σύνδεση στις ηλικίες από 13 έως 44. Αξιοσημείωτο είναι ότι οι ηλικίες 65 έως 74, που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα, έφτασαν το 58% από 48% το 2021 (αύξηση  20%).